Regards sur la société canadienne
Utilisation des méthodes de transfert de fonds électroniques : leçons tirées de l’Étude sur les transferts de fonds internationaux du Canada

par Zacharie Tsala Dimbuene et Martin Turcotte

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Introduction

Internationalement, l’argent que les immigrants, les résidents permanents et les travailleurs étrangers temporaires envoient à leur famille ou à leurs amis à l’étranger — que l’on appelle les transferts de fonds internationaux — augmente de façon constante depuis 2000. Selon de récentes estimations de la Banque mondiale, les transferts de fonds internationaux vers les pays à revenu faible et intermédiaire ont augmenté de 10 % entre 2017 et 2018, pour atteindre un sommet de 529 milliards de dollars en 2018^Note . Les transferts de fonds internationaux sont une source importante de financement extérieur dans les pays en développement^Note et sont parfois considérés comme une stratégie d’atténuation de la pauvreté à l’échelle des ménages. Par exemple, il a été démontré que les familles qui reçoivent des transferts de fonds internationaux utilisent souvent cet argent pour améliorer leur santé, leur alimentation, leurs possibilités en matière d’éducation, leur logement et leurs installations sanitaires^Note .

Plusieurs organisations internationales et groupes de défense estiment que le transfert d’argent à l’étranger coûte trop cher^Note . Au Canada, selon l’Étude sur les transferts de fonds internationaux (ETFI) de 2017, les frais payés par les personnes qui ont envoyé des fonds à l’étranger représentaient en moyenne 6 % du montant d’argent transféré^Note . Cela concorde avec les conclusions d’autres études internationales selon lesquelles les personnes qui envoient des fonds à l’étranger paient des coûts de transaction qui représentent en moyenne 7 % du montant d’argent envoyé^Note .

Les coûts associés aux transferts de fonds internationaux sont devenus une priorité stratégique pour les organisations internationales et les gouvernements nationaux. Les Objectifs de développement durable adoptés par les membres des Nations Unies en septembre 2015 comprennent un objectif qui porte précisément sur les coûts de transfert de fonds : « D’ici à 2030, faire baisser au-dessous de 3 % les coûts de transaction des envois de fonds effectués par les migrants et éliminer les couloirs de transfert de fonds dont les coûts sont supérieurs à 5 %^Note . »

Afin d’harmoniser ses pratiques avec les initiatives internationales, le gouvernement du Canada a annoncé en 2015 une série de dispositions visant à réduire les coûts des transferts de fonds, en particulier ceux qui sont destinés aux pays en développement^Note . Plus récemment, le gouvernement fédéral a réitéré son intention de travailler en étroite collaboration avec les gouvernements provinciaux et territoriaux pour améliorer la réglementation de l’industrie des transferts de fonds, afin de réduire les coûts d’envoi pour les résidents canadiens qui envoient de l’argent à l’étranger^Note . Bien que les coûts associés aux transferts de fonds diminuent dans presque toutes les régions du monde, il reste des défis à relever^Note .

Les méthodes de transfert de fonds électroniques, aussi appelées méthodes de transfert de fonds numériques, pourraient constituer, si elles deviennent plus largement utilisées, une solution à ces défis. Au Canada, les personnes envoyant de l’argent à l’étranger utilisent le plus souvent les méthodes traditionnelles de transfert de fonds en personne, qui comprennent tous les transferts en personne par l'intermédiaire des banques, des fournisseurs de services de transfert de fonds tels que Western Union et MoneyGram, ou d'autres types de magasins ou d'établissements, y compris les bureaux de change^Note . Toutefois, comme l'ont montré des recherches antérieures, ces méthodes traditionnelles peuvent être plus coûteuses pour les expéditeurs de fonds que les méthodes de transfert de fonds électroniques^Note .  Ces méthodes électroniques comprennent diverses options, notamment l'utilisation du site web ou de l'application mobile d'une banque ou d'une caisse populaire, du site web ou de l'application mobile d'un service de transfert d'argent, ou encore du site web ou de l'application mobile d'un autre type de fournisseur de services^Note .  Outre la réduction des coûts d'envoi et l'amélioration de l'accessibilité^Note , une augmentation de l'utilisation des méthodes de transfert de fonds électroniques pourrait avoir une incidence sur le volume des envois de fonds à l'étranger^Note .

Dans le contexte actuel de la pandémie de COVID-19, les méthodes de transfert de fonds électroniques peuvent se révéler encore plus attrayantes que d’habitude pour les immigrants. Premièrement, l’utilisation d’une méthode électronique pour envoyer de l’argent peut sembler moins risquée, du point de vue de la santé, que le fait de se rendre en personne dans une banque ou un comptoir de transfert d’argent. Ces considérations peuvent avoir des répercussions sur de nombreux immigrants. Par exemple, des données récentes ont révélé que les immigrants sont davantage préoccupés que leurs homologues nés au Canada par les répercussions sanitaires de la pandémie de COVID-19^Note . Par ailleurs, un certain nombre d’immigrants canadiens remettent habituellement de l’argent en mains propres à leurs parents et amis à l’étranger lorsqu’ils leur rendent visite. Ceux-ci étant incapables de le faire en ce moment en raison des restrictions de voyage, ils pourraient se tourner vers les méthodes de transfert de fonds électroniques.

À l’aide des données récentes de l’ETFI, on examine l’utilisation des méthodes de transfert de fonds électroniques par les résidents canadiens nés dans des pays admissibles à l’Aide publique au développement (APD), la population cible de cette enquête (voir la section « Sources des données, méthodes et définitions » pour obtenir de plus amples renseignements). Les pays admissibles à l’APD sont tous les pays à revenu faible et intermédiaire, en fonction du revenu national brut (RNB) par habitant publié par la Banque mondiale. Tous les pays les moins avancés, tels que définis par les Nations Unies, font partie de la liste des pays admissibles à l’APD.

Dans cet article, on examine d’abord les coûts associés aux transferts de fonds à partir du Canada au moyen des méthodes de transfert de fonds électroniques et traditionnelles. Les premières analyses descriptives de l’ETFI ont montré que les méthodes électroniques étaient en moyenne moins coûteuses que les méthodes traditionnelles pour les Canadiens envoyant des fonds à l’étranger^Note . Dans le présent article, on nuance ces résultats en tenant compte de la valeur des transferts de fonds et de leur destination, ainsi que des caractéristiques sociodémographiques des transferts de fonds dans un cadre multivarié.

Dans la deuxième section de l’article, on estime la probabilité d’utiliser une méthode de transfert de fonds électronique en fonction du même ensemble de caractéristiques sociodémographiques, ainsi que du facteur qui, au moment de transférer de l’argent à l’étranger, importe le plus aux répondants (en tant que valeur approximative des avantages et des risques perçus). L’information sur ces avantages et risques perçus des méthodes de transfert de fonds électroniques et des méthodes traditionnelles peut contribuer à identifier certains obstacles à l’adoption des transferts électroniques.

Les transferts de fonds électroniques coûtent moins cher que les transferts effectués au moyen des méthodes traditionnelles

Dans l’ETFI, on a demandé aux répondants quelle méthode de transfert d’argent ils avaient utilisée la dernière fois qu’ils avaient envoyé de l’argent à l’étranger en 2017. Ces méthodes ont été classées selon qu’il s’agissait de méthodes électroniques, comme l’utilisation d’un site Web bancaire ou d’une application mobile d’un service de transfert d’argent, ou de méthodes traditionnelles, comme les opérations bancaires en personne ou les transactions à un comptoir de transfert d’argent (voir la section « Sources de données, méthodes et définitions » pour obtenir de plus amples renseignements). On leur a également demandé d’indiquer le montant d’argent qu’ils avaient envoyé à l’étranger, y compris le montant des fonds qu’ils avaient envoyés lors de leur dernier transfert en 2017 et celui des coûts d’envoi payés. Ces renseignements permettent de calculer les coûts moyens en pourcentage des fonds envoyés et d’effectuer des comparaisons entre les méthodes de transfert de fonds électroniques et traditionnelles.

Dans l’ensemble, les coûts d’envoi étaient plus bas pour les méthodes électroniques que pour les méthodes traditionnelles, ceux-ci s’établissant à 4,1 % et à 5,8 %, respectivement (tableau 1).



Les coûts d’envoi moyens variaient selon les régions de destination, mais les coûts d’envoi associés aux transferts électroniques étaient considérablement plus bas que ceux associés aux méthodes traditionnelles dans presque toutes les régions. Par exemple, les coûts pour le transfert de fonds vers l’Asie de l’Est s’élevaient en moyenne à 1,3 % pour les fonds transférés par voie électronique, comparativement à 2,2 % dans le cas des fonds envoyés par une méthode traditionnelle. En ce qui concerne les transferts de fonds vers les Amériques, ces coûts étaient respectivement de 5,7 % et de 8,8 %.

Le montant des fonds transférés a un effet négatif sur les coûts d’envoi

Les coûts d’envoi variaient selon le montant des fonds transférés (tableau 1). Dans le cas des méthodes traditionnelles, les coûts d’envoi se situaient en moyenne à 13 % du montant pour les transferts de 100 $ ou moins, tandis qu’ils étaient en moyenne de 1,3 % du montant pour les transferts de plus de 1 000 $. Une tendance semblable a été observée dans le cas des méthodes électroniques. Le montant moyen des transferts de fonds vers différentes régions de destination variait également, ce qui soulève la possibilité que les différences régionales au chapitre des coûts d’envoi soient attribuables aux différences régionales en ce qui concerne la taille des transferts de fonds. Par exemple, lors de leur dernier transfert de fonds en 2017, les personnes qui ont envoyé de l’argent à l’étranger ont envoyé en moyenne 5 110 $ en Asie de l’Est, 1 225 $ en Asie de l’Ouest et centrale et au Moyen-Orient, 665 $ en Europe de l’Est et en Europe du Sud, 545 $ en Afrique subsaharienne et 455 $ aux Amériques (graphique 1).

La proportion des personnes qui ont envoyé de plus gros montants d’argent lors de leur dernier transfert variait également considérablement selon la région de destination. Par exemple, plus de la moitié des personnes qui ont envoyé de l’argent en Asie de l’Est lors de leur dernier transfert d’argent en 2017 ont envoyé au moins 1 000 $ en un seul transfert d’argent (54 %). Les proportions correspondantes étaient de 21 % pour l’Asie de l’Ouest et centrale et le Moyen-Orient, de 12 % pour l’Europe de l’Est et l’Europe du Sud, de 9 % pour l’Afrique subsaharienne et de 6 % pour les Amériques. Pour ces dernières régions, il est possible que les personnes qui y ont envoyé de l’argent l’aient fait plus souvent au cours de l’année, mais à plus petite dose chaque fois^Note .

Pour avoir une meilleure idée des différences au chapitre des coûts d’envoi selon la méthode et la région, on a utilisé un modèle multivarié pour estimer les coûts d’envoi associés au transfert de fonds vers différentes régions de destination par voie électronique ou au moyen d’une méthode traditionnelle. Tout d’abord, on a calculé une régression des coûts d’envoi en pourcentage du montant envoyé lors du dernier transfert d’argent en 2017 en fonction de 1) la région de destination, 2) le type de méthode utilisée, 3) les interactions entre ces deux éléments et 4) le montant d’argent envoyé lors du dernier transfert d’argent, en tenant compte de 5) les caractéristiques socioéconomiques (p. ex., le sexe, l’âge, le niveau de scolarité, l’état matrimonial, la situation d’emploi et le revenu personnel) et le lieu de résidence (Québec, Ontario, Prairies, Colombie-Britannique et provinces de l’Atlantique). Ensuite, on a estimé les coûts d’envoi prévus à partir du modèle de régression, en maintenant constant le montant d’argent envoyé entre 201 $ et 300 $, en partie parce que les coûts d’envoi ont été calculés en tant que moyenne pour un transfert de 200 $US dans les études de la Banque mondiale. On présume que les personnes qui ont envoyé de l’argent à l’étranger en 2017 ont utilisé une méthode électronique ou traditionnelle pour effectuer la totalité de leurs transferts d’argent.

Les résultats de l’analyse multivariée ont confirmé que les coûts d’envoi des transferts de fonds effectués par voie électronique étaient inférieurs aux coûts d’envoi des transferts de fonds effectués au moyen de méthodes traditionnelles (Tableau 2). Les coûts d’envoi prévus associés aux transferts de fonds effectués au moyen de méthodes traditionnelles variaient de 4,1 % pour les fonds envoyés en Asie du Sud-Est et en Océanie à 7,8 % pour les fonds envoyés en Europe de l’Est et en Europe du Sud. En revanche, les coûts d’envoi prévus associés aux transferts de fonds électroniques variaient de 3,5 % pour les fonds envoyés en Asie de l’Est, en Asie du Sud-Est et en Océanie à 5,5 % pour les fonds envoyés en Asie de l’Ouest et centrale et au Moyen-Orient.

En général, les coûts d’envoi variaient moins d’une région de destination à l’autre dans le cas des méthodes de transfert de fonds électroniques que dans le cas des méthodes traditionnelles. Selon la région de destination, les coûts d’envoi associés aux transferts d’argent effectués au moyen de méthodes traditionnelles étaient de 10 % à 70 % plus élevés que ceux associés aux transferts d’argent électroniques^Note . Cette constatation donne à penser qu’un recours accru aux transferts électroniques réduirait à la fois les coûts d’envoi globaux et les différences au chapitre des coûts d’envoi pour le transfert de fonds dans différentes régions. Même si des différences régionales subsistent après prise en compte d’autres facteurs comme le montant d’argent envoyé lors du dernier transfert de fonds, les caractéristiques sociodémographiques et le lieu de résidence, ces différences ont été presque complètement éliminées pour les méthodes de transfert électroniques, sauf pour l’Asie de l’Ouest et centrale et le Moyen-Orient.



Seulement 15 % des personnes qui ont envoyé de l’argent à l’étranger en 2017 ont utilisé une méthode de transfert de fonds électronique la dernière fois qu’ils l’ont fait

Après avoir examiné les coûts associés aux méthodes de transfert de fonds électroniques et traditionnelles, on a examiné les caractéristiques des personnes qui ont envoyé des fonds au moyen de chacune de ces méthodes. Étant donné que les coûts associés aux méthodes de transfert de fonds électroniques sont moins élevés^Note , on pourrait s’attendre à ce que ces méthodes soient privilégiées pour envoyer de l’argent à l’étranger, mais ce n’est pas le cas. Au Canada, la plupart des opérations sont encore effectuées en personne^Note . En 2017, 15 % des personnes qui ont envoyé des fonds à l’étranger ont utilisé une méthode électronique lors de leur dernière transaction (tableau 3).

Un certain nombre d’obstacles possibles à l’adoption des méthodes de transfert de fonds électroniques dans le monde ont été cernés, y compris 1) le manque de sensibilisation, 2) le manque d’accès aux services financiers officiels et 3) le manque d’accès aux technologies numériques^Note . Alors que les transferts de fonds numériques étaient relativement inconnus jusqu’à récemment, les comptoirs de transfert d’argent existent depuis de nombreuses années. Lorsqu’on leur a demandé s’ils avaient utilisé différentes méthodes de transfert de fonds ou s’ils en avaient entendu parler, seulement 5 % des résidents canadiens qui avaient déjà envoyé de l’argent à l’étranger ont dit qu’ils ne connaissaient pas les comptoirs de transfert d’argent, alors qu’environ 40 % à 50 % n’étaient pas au courant de l’existence des méthodes de transfert de fonds électroniques^Note . Dans ce contexte, il se peut que de nombreuses personnes qui envoient de l’argent à l’étranger ne soient pas au courant des avantages en termes de coûts associés aux méthodes électroniques.

Pour utiliser les méthodes de transfert de fonds électroniques, il faut d’abord en connaître l’existence. Par ailleurs, l’infrastructure financière dans les pays de destination est une autre raison potentielle invoquée par certaines personnes qui envoient de l’argent à l’étranger pour expliquer pourquoi ils n’utilisent pas ces méthodes. De nombreuses personnes, en particulier dans les pays les moins avancés, n’ont pas accès à des services financiers (c.-à-d. qu’elles ne sont desservies par aucune institution financière). L’accès aux technologies numériques dans les pays de destination pourrait être un autre défi. La section qui suit porte sur les facteurs et les obstacles possibles associés à la probabilité d’utiliser les méthodes de transfert de fonds électroniques pour envoyer de l’argent à des membres de la famille et à des amis à l’étranger.

Les personnes qui envoient de l’argent à des pays non admissibles à l’Aide publique au développement et en Afrique subsaharienne sont plus susceptibles d’utiliser des méthodes électroniques

La proportion de personnes ayant utilisé des méthodes de transfert de fonds électroniques variait selon la région de destination des fonds. Les personnes qui ont le plus utilisé les méthodes électroniques sont celles qui ont envoyé des fonds à des pays non admissibles à l’APD (26 %) (graphique 2). Les destinataires de fonds dans ces pays à revenu élevé étaient les plus susceptibles d’avoir des comptes bancaires, un accès à Internet et des téléphones intelligents, ce qui facilite la réception et l’acceptation des transferts de fonds électroniques. Une part relativement importante des personnes qui ont envoyé de l’argent en Afrique subsaharienne ont aussi utilisé des méthodes de transfert de fonds électroniques (20 %).

En revanche, le plus faible pourcentage de personnes qui ont utilisé les méthodes de transfert électroniques a été observé parmi celles qui ont envoyé de l’argent en Asie de l’Ouest et centrale et au Moyen-Orient. En Asie de l’Est, qui s’est classée au premier rang pour ce qui est du montant d’argent moyen envoyé lors du dernier transfert effectué en 2017, 10 % des personnes ont utilisé une méthode électronique, ce qui n’était pas statistiquement significatif par rapport au pourcentage observé pour les transferts effectués vers les Amériques (catégorie de référence).

Des modèles de régression logistique ont été élaborés pour tenir compte d’autres facteurs (p. ex., les caractéristiques sociodémographiques des personnes qui ont envoient de l’argent à l’étranger) qui peuvent influer sur la probabilité d’utiliser une méthode de transfert de fonds électronique^Note . Les probabilités prédites sont indiquées dans le tableau 3 et devraient être interprétées comme la probabilité qu’une personne qui envoie de l’argent à l’étranger utilise une méthode de transfert de fonds électronique, si tous les autres facteurs sont maintenus constants^Note . La probabilité d’utiliser une méthode de transfert de fonds électronique variait, passant de 4,5 % pour les fonds envoyés en Asie de l’Ouest et centrale et au Moyen-Orient à 22 % pour les fonds envoyés à des pays non admissibles à l’APD, ce qui concorde avec les résultats décrits ci-dessus dans les statistiques descriptives.



Les jeunes et les personnes possédant un niveau de scolarité élevé sont plus susceptibles d’utiliser les méthodes de transfert de fonds électroniques

L’âge et le niveau de scolarité ressortent en tant que facteurs importants de l’utilisation des méthodes de transfert de fonds électroniques (tableau 3). Par exemple, la probabilité estimée d’utiliser une méthode de transfert de fonds électronique était de 25 % chez les personnes envoyant de l’argent à l’étranger âgées de 18 à 29 ans, comparativement à 17 % chez celles âgées de 30 à 39 ans et à seulement 7 % chez celles âgées de 60 à 69 ans. Ces écarts peuvent être attribuables aux taux plus élevés d’utilisation de la technologie chez les jeunes Canadiens, y compris chez ceux qui envoient de l’argent à l’étranger. En 2018, la proportion de Canadiens qui ont utilisé Internet était de 88 % chez les Canadiens de 15 à 24 ans, comparativement à 71 % chez les Canadiens de 65 ans et plus. Parmi les internautes, 63 % de ceux de 15 à 24 ans passaient 10 heures ou plus en ligne par semaine, comparativement à 31 % de leurs homologues de 65 ans et plus^Note . Outre l’utilisation d’Internet, les transactions en personne peuvent sembler plus sûres que les transferts numériques pour certains, y compris les personnes plus âgées qui envoient des fonds à l’étranger. Au Canada, les aînés préfèrent encore généralement beaucoup plus les services bancaires en personne^Note .

Par ailleurs, on a observé une corrélation entre la méthode de transfert de fonds et le niveau de scolarité. Plus précisément, parmi les personnes envoyant de l’argent à l’étranger, la probabilité d’utiliser une méthode électronique était de 9 % chez celles qui avaient un niveau de scolarité inférieur au diplôme d’études secondaires et de 20 % chez celles qui détenaient un grade universitaire (baccalauréat ou niveau supérieur). 

Bien que les résultats bivariés indiquent que les personnes qui ont envoyé de petits montants d’argent à l’étranger étaient les moins susceptibles d’avoir utilisé des méthodes électroniques, ces résultats sont devenus non significatifs une fois que d’autres facteurs ont été pris en compte dans le modèle multivarié.

Parmi les personnes qui envoient de l’argent à l’étranger, celles dont la principale considération au moment d’envoyer de l’argent à l’étranger est l’aspect pratique pour la personne qui reçoit l’argent sont beaucoup moins susceptibles d’opter pour les transferts de fonds électroniques

Les perceptions personnelles et l’utilité d’une méthode peuvent également influer sur le choix de la méthode de transfert d’argent utilisée. Dans l’ETFI, on a demandé aux répondants d’indiquer le facteur qui leur importait le plus lorsqu’ils envoyaient de l’argent à l’étranger^Note . Les réponses comprenaient l’aspect pratique pour la personne qui envoie l’argent, l’aspect pratique pour la personne qui reçoit l’argent, le coût de la méthode, la fiabilité de la méthode et la rapidité de la méthode^Note . D’un point de vue théorique et pratique, ces motifs entrent dans la catégorie générale des avantages et des risques perçus, qui ont été désignés comme des facteurs de décision chez les consommateurs^Note .

Bien que les coûts d’envoi des transferts de fonds soient le facteur central dans les processus décisionnels des personnes qui envoient des fonds à l’étranger, la situation dans le pays de destination peut avoir encore plus d’incidence. Lorsqu’une personne envoie de l’argent à l’étranger, elle est susceptible de tenir compte de la capacité des personnes à qui elle envoie l’argent à le recevoir d’une manière sécuritaire, abordable et pratique. Ce facteur peut l’emporter sur les coûts d’envoi, associés à une méthode particulière, et qui sont engagés par la personne qui envoie l’argent. Cela peut être particulièrement le cas lors d’une situation d’urgence, comme une catastrophe naturelle, qui crée un besoin urgent d’aide financière.

Les résultats indiquent que, parmi les personnes qui ont envoyé de l’argent à l’étranger, celles qui accordent le plus d’importance à l’aspect pratique de la méthode pour elles-mêmes étaient les plus susceptibles d’avoir utilisé une méthode de transfert de fonds électronique (23 %). En revanche, cette proportion était de 10 % chez les personnes qui ont déclaré que l’aspect pratique pour la personne qui reçoit l’argent était le facteur auquel elles accordaient le plus d’importance au moment d’envoyer de l’argent à l’étranger.

Chez celles qui ont indiqué que le coût de la méthode était le facteur qui leur importait le plus au moment d’envoyer de l’argent à l’étranger, la probabilité ajustée d’utiliser une méthode électronique était de 19 %.

Enfin, la probabilité d’utiliser une méthode de transfert de fonds électronique était inférieure à la moyenne chez les personnes qui ont déclaré que la rapidité de la méthode était le facteur le plus important au moment d’envoyer de l’argent à l’étranger (12 %), et chez celles qui ont dit que la fiabilité de la méthode était le facteur qui leur importait le plus (13 %).

Conclusion

En cette ère numérique et compte tenu du fait que les coûts d’envoi sont devenus une priorité stratégique à l’échelle internationale, il est important de mieux comprendre comment la région de destination et les préférences individuelles peuvent influer sur les choix en matière d'envois de fonds internationaux.

En 2017, les coûts d’envoi associés aux transferts de fonds électroniques (en tant que pourcentage du montant d’argent transféré) étaient inférieurs dans toutes les régions de destination par rapport à ceux associés aux méthodes de transfert de fonds traditionnelles — ou non électroniques.

Bien que les méthodes de transfert de fonds numériques soient moins coûteuses que les méthodes traditionnelles, leur utilisation demeure limitée parmi les Canadiens qui envoient des fonds à l’étranger et qui sont nés dans des pays admissibles à l’APD. Les méthodes traditionnelles continuent de dominer les marchés des transferts de fonds. Par exemple, 85 % des personnes qui ont envoyé de l’argent à l’étranger ont utilisé une méthode de transfert de fonds traditionnelle lors de leur dernier transfert de fonds en 2017. Cela peut être attribuable au niveau de développement de l’infrastructure financière dans les régions de destination. Par exemple, le transfert de fonds à des pays non admissibles à l’APD (c.-à-d. des pays développés) est fortement associé à une plus grande probabilité d’utiliser une méthode de transfert de fonds électronique. Le vaste accès à Internet et aux téléphones intelligents ainsi qu’à des services bancaires universels dans les pays développés permet aux personnes qui reçoivent de l’argent d’accéder facilement aux fonds au moyen de leurs comptes bancaires. Par conséquent, les personnes qui envoient de l’argent dans ces pays peuvent privilégier les méthodes de transfert de fonds électroniques.

En analysant l’association entre le facteur important le plus aux répondants au moment d’envoyer de l’argent à l’étranger et la probabilité que ceux-ci utilisent une méthode de transfert de fonds électronique, on a constaté que les personnes qui accordent le plus d’importance à l’accès pratique pour la personne qui envoie l’argent lorsqu’elles envoient de l’argent à l’étranger étaient plus susceptibles d’avoir utilisé une méthode de transfert de fonds électronique lors de leur dernier transfert de fonds en 2017. En revanche, celles qui accordaient le plus d’importance à l’aspect pratique pour la personne qui reçoit l’argent étaient les moins susceptibles d’utiliser une méthode de transfert de fonds électronique. Enfin, les jeunes et les personnes possédant un grade universitaire étaient également plus susceptibles d’utiliser une méthode de transfert de fonds électronique.

Zacharie Tsala Dimbuene est Analyste principal du centre de données de recherche, Accès aux Microdonnées et CRDE de Statistique Canada et Martin Turcotte est rédacteur en chef de Regards sur la société canadienne, qui fait partie du Centre de renseignements et d’innovation en données sociales de Statistique Canada

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