Le Cadre canadien de mesures du rendement des services de police : des indicateurs normalisés du rendement des services de police au Canada

Le présent article de Juristat donne un aperçu du Cadre canadien de mesures du rendement des services de police. Une mesure du rendement est une valeur mesurable qui sert d'indicateur de l'efficacité dont fait preuve une organisation quant à l'atteinte de ses principaux objectifs. Les services de police se voient confier un large éventail de responsabilités, allant de l'application de la loi à la collaboration avec des organismes externes, en passant par l'intervention en cas d'urgence, la prévention du crime et l'aide aux victimes. Les renseignements fournis sont fondés sur les résultats d'un examen de la documentation sur la mesure du rendement des services de police, d'un examen de la manière dont les services de police canadiens utilisent actuellement les données dans les rapports publics sur le rendement, et d'une consultation menée auprès des services de police canadiens au sujet de la disponibilité des données et des besoins en information. L'article présente également les résultats provisoires d'un projet pilote sur la faisabilité de recueillir des données uniformes sur les appels de service auprès des services de police canadiens.