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En 2003, près de 7 ménages canadiens sur 10 avaient un ordinateur à la maison, comparativement à seulement 2 sur 10 en 1992. Chaque année, de plus en plus de ménages achètent du nouveau matériel informatique - les prix ne cessant de dégringoler. De 2001 à 2004, le prix moyen des ordinateurs et des périphériques a chuté de 68 %.
Même si les ventes ont augmenté, le secteur canadien de la fabrication d'ordinateurs n'en a pas toujours profité, de nombreux ordinateurs étant importés d'autres pays. En 2004, l'importation de matériel informatique au Canada s’est élevée à 13 milliards de dollars et provenait surtout des États‑Unis et de la Chine.
Parallèlement, les exportations de matériel informatique se sont situées à 4,2 milliards de dollars, ce qui représente une baisse de 46 % par rapport aux niveaux records atteints en 2000. Les États‑Unis, le Royaume‑Uni et les Pays‑Bas sont ceux qui ont acheté le plus d'ordinateurs et de périphériques fabriqués au Canada en 2004. Les ordinateurs et le matériel périphérique ont représenté la proportion la plus importante de toutes les exportations de technologies de l'information et des communications (TIC), soit 22 %, en baisse par rapport à la proportion de 24 % enregistrée en 2001.
En 2002, les réductions marquées des activités de fabrication d'ordinateurs
ont résulté en une baisse de 30 % des livraisons. L'évolution du marché a
eu des répercussions sur l'emploi. De 2000 à 2003, l'effectif a diminué de
42 %, soit 6 600 emplois perdus. On comptait 252 entreprises
employant 11 000 personnes en 2002.
Néanmoins, pour les entreprises de ce secteur, les perspectives évoluent. Les détaillants canadiens d'ordinateurs ont noté que les consommateurs achètent maintenant plus de un ordinateur par foyer, ce qui pourrait faire augmenter la demande globale ou la maintenir. Les industries manufacturières du secteur des TIC ont constitué presque 10 milliards de dollars du PIB du Canada en 2004; il s’agit de la première hausse depuis le sommet de 17 milliards de dollars atteint en 2000.
Après avoir connu un sommet de 55,2 milliards de dollars en 2000, le PIB du secteur des TIC a reculé pour se situer à 53,9 milliards en 2001, mais il connaît depuis une lente croissance. Celle‑ci est surtout attribuable aux industries de services du secteur, principalement la conception de systèmes informatiques et les télécommunications, qui représentent plus de 80 % du PIB du secteur des TIC.