Techniques d’enquête
Inciter les participants aux enquêtes à mode mixte à répondre sur le Web : les promesses et les défis

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par Don A. DillmanNote 1

  • Date de diffusion : 22 juin 2017
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Résumé

La collecte de données par sondage axée sur le Web, qui consiste à prendre contact avec les enquêtés par la poste pour leur demander de répondre par Internet et à retenir les autres modes de réponse jusqu’à un stade ultérieur du processus de mise en œuvre, a connu un essor rapide au cours de la dernière décennie. Le présent article décrit les raisons pour lesquelles cette combinaison novatrice de modes de prise de contact et de réponse aux enquêtes était nécessaire, les principales étant la diminution de l’efficacité de la téléphonie vocale et l’élaboration plus lente que prévu de méthodes de collecte de données par courriel/Internet uniquement. Les obstacles historiques et institutionnels à cette combinaison de modes d’enquête sont également examinés. Vient ensuite une description de la recherche fondamentale sur l’utilisation des listes d’adresses postales aux États-Unis, ainsi que les effets de la communication auditive et visuelle sur la mesure par sondage, suivie d’une discussion des efforts expérimentaux en vue de créer une méthodologie axée sur le Web comme remplacement viable des enquêtes à réponse par téléphone ou par la poste. De nombreux exemples d’usage courant ou prévu de la collecte de données axée sur le Web sont fournis. L’article se termine par une discussion des promesses et des défis considérables qui résultent du recours plus important aux méthodes d’enquête axées sur le Web.

Mots-clés : Enquêtes; mode mixte; axé sur le Web; poste; téléphone; échantillonnage fondé sur les adresses; communication visuelle; taux de réponse; différences de mesure.

Table des matières

Citation de l'article

Dillman, D.A. (2017). Inciter les participants aux enquêtes à mode mixte à répondre sur le Web : les promesses et les défis. Techniques d’enquête, Statistique Canada, n° 12‑001‑X au catalogue, vol. 43, n° 1. Article accessible à l'adresse http://www.statcan.gc.ca/pub/12-001-x/2017001/article/14836-fra.htm.

Note

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ISSN : 1712-5685

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Techniques d’enquête publie des articles sur les divers aspects des méthodes statistiques qui intéressent un organisme statistique comme, par exemple, les problèmes de conception découlant de contraintes d’ordre pratique, l’utilisation de différentes sources de données et de méthodes de collecte, les erreurs dans les enquêtes, l’évaluation des enquêtes, la recherche sur les méthodes d’enquête, l’analyse des séries chronologiques, la désaisonnalisation, les études démographiques, l’intégration de données statistiques, les méthodes d’estimation et d’analyse de données et le développement de systèmes généralisés. Une importance particulière est accordée à l’élaboration et à l’évaluation de méthodes qui ont été utilisées pour la collecte de données ou appliquées à des données réelles. Tous les articles seront soumis à une critique, mais les auteurs demeurent responsables du contenu de leur texte et les opinions émises dans la revue ne sont pas nécessairement celles du comité de rédaction ni de Statistique Canada.

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Droit d'auteur

Publication autorisée par le ministre responsable de Statistique Canada.

© Ministre de l'Industrie, 2017

L'utilisation de la présente publication est assujettie aux modalités de l'Entente de licence ouverte de Statistique Canada.

N° 12-001-X au catalogue

Périodicité : Semi-annuel

Ottawa

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Table des matières

Résumé - Page principale de l'article
Section 1. Introduction
Section 2. Pourquoi la collecte de données axée sur le Web est nécessaire
Section 3. Surmonter les obstacles à l’acceptation des plans de collecte de données à modes mixtes
Section 4. L’élaboration et la mise à l’essai de la collecte de données à modes mixtes axée sur le Web
Section 5. L’avenir est prometteur, mais des problèmes difficiles persistent
Section 6. Les défis de la collecte de données axée sur le Web
Section 7. Résumé et conclusion
Bibliographie

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Date de modification :