Analyse en bref
Les industries de service restent résilientes malgré l’incertitude économique en 2025
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Remerciements
Les auteurs souhaitent remercier Shannon O’Brien, Brett Dmitruk, Racha Mohsen, Vivian Lin, Terilyn Ebert, Victoria Silverman, James Monteith et John Burton de leur contribution.
Introduction
Les industries de service au Canada ont été façonnées par l’évolution de la conjoncture économique tout au long de 2025. La reprise économique dans les industries de service après la pandémie de COVID-19, qui a ralenti en 2023 et en
La présente étude fait état des estimations préliminaires pour les principales industries de service en 2025, en s’appuyant sur des sources de données alternatives comme les revenus tirés de la taxe sur les produits et services, qui servent d’indicateur pour les recettes d’exploitation. Cette méthode fournit des renseignements opportuns et précieux sur le rendement des entreprises avant que les estimations annuelles de l’enquête sur les activités financières auprès des entreprises ne deviennent disponibles.
En général, les industries de service incluses dans cette étude ont affiché une croissance plus lente des revenus en 2025. Certaines industries ayant enregistré une forte croissance des revenus en 2024 ont vu un ralentissement important de la hausse des revenus en 2025, dont les services informatiques; les services de comptabilité, de préparation des déclarations de revenus, de tenue de livres et de paye; les services de génie; les services de conseils en gestion et de conseils scientifiques et techniques; les services d’architecture; et les services spécialisés de design. Les biens de consommation et les centres de location d’articles divers, ainsi que les services d’arpentage et de cartographie, étaient les deux seuls groupes à afficher un taux de croissance des revenus supérieur à celui de 2024. Le groupe des services d’emploi a été le seul dans le cadre de l’analyse à enregistrer une baisse des revenus en 2025.
Tableau de données du graphique 1
| 2024 | 2025 | |
|---|---|---|
| variation en pourcentage | ||
| Source : Statistique Canada, Programme annuel sur les industries de service. | ||
| Éditeurs de logiciels | 13,3 | 5,3 |
| Fournisseurs d’infrastructure informatique, traitement de données, hébergement de données et services connexes | 11,9 | 6,9 |
| Services de comptabilité, de préparation de déclarations de revenus, de tenue de livres et de paye | 8,0 | 4,5 |
| Services d’arpentage et de cartographie | 1,2 | 3,1 |
| Services de génie | 8,0 | 3,5 |
| Services de conseils en gestion et de conseils scientifiques et techniques | 5,8 | 3,1 |
| Services d’architecture | 7,0 | 1,3 |
| Services d’emploi | -4,5 | -3,3 |
| Services spécialisés de design | 4,3 | 1,8 |
| Location et location à bail de machines et matériel d’usage commercial et industriel | 4,4 | 3,4 |
| Biens de consommation et centres de location d’articles divers | 1,3 | 2,1 |
| Services d’hébergement | 4,6 | 3,1 |
| Services de préparation de voyages et de réservation | 8,3 | 7,9 |
Services administratifs et services de soutien
La demande intérieure soutient la croissance des services de préparation de voyages et de réservation ainsi que des services d’hébergement
La demande de voyages au Canada a continué de croître tout au long de 2025, bien que plus lentement que les années précédentes en raison d’un ralentissement du tourisme international. La croissance a été stimulée par le tourisme intérieur, les dépenses de voyage des résidents canadiens au Canada ayant augmenté de 8,7 % en
Tableau de données du graphique 2
| Période de référence | Dépenses touristiques | Part des dépenses touristiques attribuable à la demande intérieure |
|---|---|---|
| dollars constant de 2017 (millions) | pourcentage | |
| Note : T1 = premier trimestre, T2 = deuxième trimestre, T3 = troisième trimestre et T4 = quatrième trimestre.
Source : Statistique Canada, tableau 36-10-0230-01. |
||
| 2019 | ||
| T1 | 25 092 | 72,9 |
| T2 | 25 293 | 72,3 |
| T3 | 25 279 | 72,4 |
| T4 | 25 372 | 72,9 |
| 2020 | ||
| T1 | 21 566 | 82,4 |
| T2 | 7 136 | 98,7 |
| T3 | 10 973 | 98,7 |
| T4 | 10 872 | 97,2 |
| 2021 | ||
| T1 | 10 951 | 96,8 |
| T2 | 11 475 | 97,7 |
| T3 | 15 760 | 93,2 |
| T4 | 17 794 | 85,1 |
| 2022 | ||
| T1 | 17 934 | 86,7 |
| T2 | 22 004 | 82,2 |
| T3 | 23 349 | 80,6 |
| T4 | 24 189 | 79,0 |
| 2023 | ||
| T1 | 24 875 | 77,7 |
| T2 | 24 952 | 77,0 |
| T3 | 25 221 | 76,3 |
| T4 | 25 800 | 75,5 |
| 2024 | ||
| T1 | 26 009 | 75,4 |
| T2 | 26 091 | 75,5 |
| T3 | 25 932 | 76,2 |
| T4 | 26 322 | 76,0 |
| 2025 | ||
| T1 | 26 309 | 75,9 |
| T2 | 26 435 | 77,0 |
| T3 | 26 533 | 76,5 |
| T4 | 26 856 | 76,0 |
Les services de l’emploi sont limités par le ralentissement croissant du marché du travail
Le rendement du groupe des services d’emploi est directement lié aux tendances du marché du travail, le taux de postes vacants servant d’indicateur clé des pressions sur la demande de main-d’œuvre dans l’économie (graphique 3). Les entreprises du groupe des services d’emploi, qui offrent une expertise dans la fourniture de personnel temporaire, le placement de candidats en emploi et la prestation de services de gestion des ressources humaines, soutiennent un large éventail de secteurs, dont les ressources naturelles, la construction, les services d’hébergement et de restauration, ainsi que les soins de santé. Tout au long de 2025, un marché du travail en ralentissement, marqué par une diminution de 12,6 % du nombre de postes vacants et un taux de postes vacants ayant reculé pour s’établir à 2,8 % — son niveau le plus bas depuis 2017 —, a limité les revenus du groupe des services d’emploi. Ceux-ci ont diminué de 3,3 % en 2025, après une baisse plus importante de 4,5 % en 2024.
Tableau de données du graphique 3
| Période de référence | Employés salariés | Postes vacants | Taux de postes vacants |
|---|---|---|---|
| en milliers | pourcentage | ||
| Note : T1 = premier trimestre, T2 = deuxième trimestre, T3 = troisième trimestre et T4 = quatrième trimestre.
Source : Statistique Canada, tableau 14-10-0400-01. |
|||
| 2022 | |||
| T1 | 16 318 | 945 | 5,5 |
| T2 | 16 573 | 986 | 5,6 |
| T3 | 16 750 | 961 | 5,4 |
| T4 | 16 904 | 878 | 4,9 |
| 2023 | |||
| T1 | 17 022 | 829 | 4,6 |
| T2 | 17 082 | 772 | 4,3 |
| T3 | 17 164 | 711 | 4,0 |
| T4 | 17 197 | 672 | 3,8 |
| 2024 | |||
| T1 | 17 212 | 640 | 3,6 |
| T2 | 17 282 | 579 | 3,2 |
| T3 | 17 302 | 548 | 3,1 |
| T4 | 17 323 | 543 | 3,0 |
| 2025 | |||
| T1 | 17 377 | 524 | 2,9 |
| T2 | 17 330 | 507 | 2,8 |
| T3 | 17 368 | 494 | 2,8 |
| T4 | 17 393 | 495 | 2,8 |
Services de location et de location à bail
La croissance des revenus des services de location et de location à bail a ralenti en 2025
En 2025, le groupe de la location et de la location à bail de machines et matériel d’usage commercial et industriel a affiché une croissance modérée. Alors que les revenus ont continué de croître (3,4 %), le rythme de croissance a ralenti par rapport à 2023 (8,4 %) et à 2024 (4,4 %). Entre autres facteurs, l’achèvement de projets majeurs dans le sous-secteur de l’extraction de pétrole et de gaz a atténué la croissance en 2025 (graphique 4).
En 2025, le groupe de la location de biens de consommation a enregistré une croissance des revenus de 2,1 %, en légère hausse par rapport à 1,3 % en 2024, mais en deçà de la progression de 7,0 % observée en 2023. L’activité de construction de nouveaux logements est l’un des facteurs clés influant sur la performance du groupe, les revenus étant généralement réalisés une fois que les maisons sont occupées. Les mises en chantier ont augmenté de 5,6 % en
Tableau de données du graphique 4
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| variation en pourcentage | |||||
| Source : Statistique Canada, tableau 34-10-0035-01. | |||||
| Machines et matériel | -66,6 | 292,6 | 36,8 | 19,4 | -71,0 |
| Construction | 27,5 | 30,2 | 8,4 | 9,9 | 9,3 |
Services professionnels aux entreprises
Les services de génie s’appuient sur les investissements en capital fédéraux et provinciaux
En 2025, l’industrie des services de génie a connu une croissance de 3,5 %, en baisse par rapport à 8,0 % en 2024. La croissance de l’industrie a été soutenue en partie grâce aux investissements en capital fédéraux et provinciaux en contexte de tensions
Les services d’architecture affichent une croissance plus lente
L’industrie des services d’architecture comprend les établissements qui planifient et conçoivent la construction d’immeubles résidentiels, commerciaux et industriels, ainsi que l’aménagement de terrains pour des projets comme des parcs, des autoroutes et des lotissements. La croissance des revenus pour l’industrie des services d’architecture s’est considérablement atténuée en 2025 (1,3 %), comparativement à 2024 (7,0 %) et à 2023 (9,8 %). En 2025, la demande de services d’architecture a ralenti alors que la croissance des permis de construction résidentiels et non résidentiels a diminué (graphique 5); la valeur totale des permis de construction a augmenté de 2,2 % de 2024 à 2025, par rapport à 8,6 % l’année
Tableau de données du graphique 5
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| variation en pourcentage | |||||
| Source : Statistique Canada, tableau 34-10-0292-01. | |||||
| Total résidentiel | 30,1 | 2,6 | -7,9 | 9,9 | 1,8 |
| Total non résidentiel | 18,1 | 17,5 | 11,2 | 6,6 | 2,8 |
Les services de comptabilité, de préparation des déclarations de revenus, de tenue de livres et de paye continuent de bénéficier de l’adoption de l’intelligence artificielle
En 2025, les revenus des services de comptabilité, la préparation des déclarations de revenus, de tenue de livres et de paye ont augmenté de 4,5 %, ce qui est plus près de la croissance historique, mais inférieur aux hausses enregistrées en 2024 (8,0 %) et en 2023 (11,3 %). L’industrie connaît une transition, passant de la tenue de registres à des services de conseil stratégique appuyés par l’adoption de
La croissance des revenus de l’industrie des services d’arpentage et de cartographie gagne du terrain en 2025
Après une croissance de 1,8 % en 2023 et de 1,2 % en 2024, les revenus de l’industrie des services d’arpentage et de cartographie ont augmenté de 3,1 % en 2025. Néanmoins, les contraintes liées à la main-d’œuvre, résultant du vieillissement de la population active et des difficultés croissantes à attirer et à retenir les jeunes travailleurs, ont entraîné des pénuries généralisées de compétences et une capacité de travail réduite pour certains exploitants de l’industrie. La vigueur des mises en chantier (en hausse de 5,6 % en
La demande pour les services de conseils en gestion et de conseils scientifiques et techniques ralentit
En 2025, les revenus des services de conseils en gestion et de conseils scientifiques et techniques ont augmenté de 3,1 %, ce qui représente un ralentissement par rapport aux hausses de 5,8 % en 2024 et de 6,8 % en 2023. L’incertitude économique croissante et les réductions des dépenses fédérales — à la suite de l’engagement de l’administration publique fédérale de réduire les dépenses en gestion et autres services de consultation de 20 % sur trois ans — sont des facteurs qui influent sur la demande de services de
Les services spécialisés de design enregistrent une légère augmentation
Le groupe des services spécialisés de design comprend les services de design d’intérieur, les services de design industriel, les services de design graphique et les autres services spécialisés de design, le design d’intérieur représentant la majorité des revenus. Bien que les revenus aient augmenté de 1,8 % en 2025, la croissance a ralenti par rapport à 2023 (3,6 %) et à 2024 (4,3 %). Le secteur des services de design industriel a été le seul à enregistrer une baisse de ses revenus, tandis que les revenus du secteur des services de design d’intérieur sont demeurés stables, soutenus par des taux d’intérêt plus bas qui ont allégé les contraintes budgétaires des ménages et facilité la demande liée aux rénovations. Les services de design graphique et les autres services spécialisés de design ont affiché une croissance plus importante au cours de la période. Les tendances actuelles, comme l’utilisation accrue des outils de design numérique, l’intégration de l’IA dans les flux de travail et la demande croissante de services en ligne, ont amélioré l’efficacité et élargi l’offre du groupe.
Services informatiques
La croissance ralentit pour les services informatiques
Le sous-secteur des services informatiques a continué d’enregistrer une croissance des revenus plus forte que la plupart des autres industries de service examinées dans cette étude. Néanmoins, le rythme de croissance ralentit. Les éditeurs de logiciels ont enregistré une croissance de 5,3 %, comparativement à 13,3 % en 2024 et à 30,1 % en 2023. Le groupe des fournisseurs d’infrastructures informatiques, de traitement de données, d’hébergement de données et de services connexes a quant à lui enregistré une croissance de 6,9 %, comparativement à 11,9 % en 2024 et à 18,7 % en 2023. En 2025, les entreprises canadiennes ont continué d’adopter des technologies numériques pour améliorer l’efficacité opérationnelle, stimulées par l’intégration continue de l’IA. Comme en 2024, les entreprises en tête de peloton pour cette demande appartenaient à l’industrie de l’information et à l’industrie culturelle; au secteur de la finance et des assurances; ainsi qu’aux services professionnels, scientifiques et
Conclusion
L’économie canadienne a évolué dans un contexte d’incertitude persistante tout au long de 2025, le pays étant aux prises avec les effets des tensions commerciales continues avec les États-Unis, un ralentissement croissant du marché du travail et une croissance généralement plus faible de l’économie dans son ensemble. En 2025, malgré une augmentation du produit intérieur brut réel de 1,7 % — le rythme de croissance annuelle le plus lent depuis le recul de 2020 — les industries de service ont fait preuve de
La conjoncture économique à court terme pour les industries de service pourrait continuer de refléter des défis persistants, notamment l’incertitude entourant la politique commerciale des États-Unis, les développements géopolitiques au Moyen-Orient, les pressions inflationnistes, la hausse des coûts des intrants, ainsi que les tendances en matière d’investissement commercial intérieur et de croissance démographique. Alors que les exploitants continuent de composer avec ces pressions, l’activité à court terme dans les industries de service demeurera probablement limitée, les entreprises se concentrant sur la gestion des coûts et la préservation d’une marge de manœuvre dans un contexte économique incertain.
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