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Remerciements
Note de reconnaissance

Normes de service à la clientèle
Droit d'auteur

Remerciements

Ce rapport fût réalisé grâce au soutien financier offert par Ressources humaines et Développement social Canada et Statistiques Canada. Nous aimerions remercier l'équipe du Centre de la statistique de l'éducation à Statistique Canada pour la préparation des données en vue de la publication, ainsi que le personnel du Education Testing Service pour leurs précieux conseils et la réalisation de l'échelonnage des données. Nous sommes également reconnaissants envers les personnes ayant accepté de nous fournir des commentaires en tant que réviseurs du rapport : Pierre Cormier de l'Université de Moncton , Barbara Macnutt, du Literacy Initiatives Secretariat, Pat Campbell de l'Association Canadienne d'éducation, Urvashi Dhawan-Biswal, Diana Kaan, Ramona McDowell de Ressources humaines et Développement social Canada, ainsi que François Nault, Yvan Clermont, Tamara Knighton de Statistique Canada. Nous remercions particulièrement Sarah Plouffe, Delcie Villeneuve, Roland Hébert et Danielle Baum de Statistique Canada pour leur implication dans l'élaboration de ce document ainsi qu'Albert Tuijnman pour sa contribution en tant qu'éditeur du rapport.

Note de reconnaissance

Le succès du système statistique du Canada repose sur un partenariat bien établi entre Statistique Canada et la population, les entreprises, les administrations canadiennes et les autres organismes. Sans cette collaboration et cette bonne volonté, il serait impossible de produire des statistiques précises et actuelles.

Normes de service à la clientèle

Statistique Canada s'engage à fournir à ses clients des services rapides, fiables et courtois. À cet égard, notre organisme s'est doté de normes de service à la clientèle qui doivent être observées par les employés lorsqu'ils offrent des services à la clientèle.

Droit d'auteur

Publication autorisée par le ministre responsable de Statistique Canada.

© Ministre de l'Industrie, 2008

L'utilisation de la présente publication est assujettie aux modalités de l'Entente de licence ouverte de Statistique Canada.

No 89-552-MIF au catalogue

Périodicité : irrégulier

ISSN :1480-9524
ISBN : 978-0-662-07924-8

Ottawa