Feuillet d’information
Collectivité d’Ottawa–Gatineau (région métropolitaine de recensement), Québec Feuillet d’information
Collectivité d’Ottawa–Gatineau (région métropolitaine de recensement), Québec

En 2014, des renseignements au sujet de l’état de préparation aux situations d’urgence des résidents de la région métropolitaine de recensement^{Note 1} d’Ottawa–Gatineau (Québec) ont été recueillis dans le cadre de l’Enquête sur la préparation aux situations d’urgence et sur la résilience (EPUR) au Canada^{Note 2}. Le présent feuillet d’information contient des renseignements sur la sensibilisation aux risques et le niveau de préparation aux situations d’urgence des résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec), qui pourraient nous aider à mieux comprendre la résilience communautaire en cas d’urgence^{Note 3Note 4Note 5}.

Sensibilisation aux risques et sources prévues d’aide en cas d’urgence ou de catastrophe

• La majorité (93 %) des résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) estimaient que les tempêtes hivernales (y compris les blizzards, les tempêtes de verglas et les froids extrêmes) étaient les événements les plus susceptibles de se produire dans leur collectivité. Les pannes de courant prolongées durant 24 heures ou plus (81 %), les tremblements de terre (77 %) et les vagues de chaleur (71 %) étaient les autres situations d’urgence les plus susceptibles de se produire dans la collectivité.
• Les résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) ont dit qu’ils s’adresseraient d’abord à leur administration municipale pour obtenir de l’aide et de l’information en cas de contamination ou de pénurie d’eau ou de nourriture (59 %) ou s’ils faisaient face à une situation d’urgence liée aux conditions météorologiques ou à une catastrophe naturelle (32 %) (tableau 1.1). Ils prévoyaient le plus souvent appeler le service 9-1-1 pour obtenir de l’aide et de l’information en cas d’accident industriel ou pendant le transport (33 %) ou d’acte ou de menace terroriste (27 %). Ils ont également indiqué qu’ils s’adresseraient d’abord aux services de police en cas d’émeute ou d’agitation civile (44 %). Les résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) s’adresseraient à leur société de services publics en premier (66 %) en cas de panne de courant prolongée, et à un hôpital, à une clinique, à un médecin ou à un autre professionnel de la santé (58 %) en cas d’éclosion d’une maladie grave ou mortelle.

Expérience antérieure d’une situation d’urgence majeure ou d’une catastrophe^{Note 6}

• Plus de la moitié (54 %) des résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) ont vécu une situation d’urgence majeure ou une catastrophe au Canada dans une collectivité où ils vivaient au moment de l’événement. Parmi les résidents qui ont fait face à une situation d’urgence majeure ou à une catastrophe, environ les deux tiers (68 %) ont indiqué avoir subi une importante perturbation de leurs activités quotidiennes en raison de cet événement.
• Les tempêtes hivernales, y compris les blizzards et les tempêtes de verglas, étaient le type de situation d’urgence ou de catastrophe le plus courant (74 %), suivies des pannes de courant (12 %^{Note E: à utiliser avec prudence}).
• Les personnes ayant fait face à une situation d’urgence majeure ou à une catastrophe ont le plus souvent été incapables d’utiliser les appareils électriques (70 %) ou ont dû manquer des jours de travail ou d’école (65 %). Les perturbations plus importantes comprenaient le fait de devoir évacuer sa demeure, ce qui a été vécu par environ 4 résidents sur 10 (39 %), et l’incapacité d’utiliser les routes ou les moyens de transport dans la collectivité, ce qui a été vécu par environ le quart (24 %) des personnes ayant fait face à une situation d’urgence.
• La moitié (51 %) des résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) qui ont vécu une situation d’urgence majeure ou une catastrophe ont été en mesure de reprendre leurs activités quotidiennes en l’espace d’une semaine, et environ 4 résidents sur 10 (43 %) se sont rétablis en une semaine à moins de quatre semaines.
• Les deux tiers (66 %) des résidents ayant vécu une situation d’urgence ou une catastrophe ont obtenu de l’aide pendant ou immédiatement après l’événement. Les membres de la famille (48 %) étaient la source la plus courante d’aide, suivis des amis (22 %^{Note E: à utiliser avec prudence}), des voisins (18 %^{Note E: à utiliser avec prudence}) et de l’administration municipale (13 %^{Note E: à utiliser avec prudence}).
• Deux résidents sur cinq (40 %) d’Ottawa–Gatineau (Québec) qui ont vécu une situation d’urgence majeure ou une catastrophe suffisamment grave pour perturber leurs activités quotidiennes habituelles ont subi des pertes matérielles ou d’autres répercussions financières en raison de l’événement. D’autres effets à long terme, comme des séquelles émotives ou psychologiques (7 %^{Note E: à utiliser avec prudence}), n’étaient pas aussi courants.

Comportements en matière de planification des mesures d’urgence, de précaution et de protection contre les incendies

• Sept résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) sur dix (71 %) vivaient dans un ménage qui avait entrepris au moins deux activités de planification des mesures d’urgence^{Note 7}, et 4 résidents sur 10 (42 %) vivaient dans un ménage ayant entrepris trois ou quatre activités de ce type (tableau 1.2). Environ 1 résident sur 10 (9 %) vivait dans un ménage qui n’avait entrepris aucune activité de planification des mesures d’urgence.
• Plus de la moitié (54 %) des résidents vivaient dans un ménage ayant mis en place au moins deux mesures de précaution en cas d’urgence^{Note 8}. Un peu plus du quart (28 %) des résidents vivaient dans un ménage ayant mis en place trois ou quatre mesures de ce type. Un résident sur dix (11 %) vivait dans un ménage n’ayant aucune mesure de précaution en place.
• La majorité (98 %) des résidents ont déclaré vivre dans un ménage doté d’un détecteur de fumée fonctionnel, et près des deux tiers (64 %) ont indiqué qu’ils vivaient dans un ménage doté d’un extincteur d’incendie fonctionnel (tableau 1.3). Moins de la moitié (43 %) des résidents ont mentionné qu’ils avaient un détecteur de monoxyde de carbone fonctionnel dans leur domicile. Trois ménages sur dix (31 %) ont déclaré qu’ils avaient mis en place les trois mesures de protection contre les incendies^{Note 9}.
• De façon générale, le nombre d’activités ou de mesures que les résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) entreprenaient n’était pas très différent de ce qu’on observait à l’échelle de la province, mais il y avait certaines différences comparativement à l’ensemble des résidents des 10 provinces canadiennes. Par exemple, la proportion de résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) qui ont indiqué avoir mis en place les trois mesures de protection contre les incendies dans leur domicile était nettement inférieure à la proportion correspondante chez les résidents du Canada (31 % par rapport à 42 %)^{Note 10Note 11}.
• On observait quelques différences significatives pour ce qui est des types d'activités et de mesures entreprises en cas d’urgence lorsque l’on comparait les résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) à tous les résidents du Québec, ainsi qu’à l’ensemble des Canadiens. Par exemple, la proportion de résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) qui avaient une source d’eau supplémentaire (51 %) était nettement supérieure à la proportion observée pour l’ensemble du Québec (38 %) et l’ensemble des Canadiens (43 %). Alors que la proportion de résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) ayant un détecteur de monoxyde de carbone fonctionnel (43 %) était inférieure à la proportion correspondante pour l’ensemble des Canadiens (60 %), elle était plus élevée que la proportion observée chez les résidents du Québec en général (34 %).

Rapports sociaux et sentiment d’appartenance

• Moins de la moitié (43 %) des résidents d’Ottawa–Gatineau (Québec) éprouvaient un fort sentiment d’appartenance à leur collectivité^{Note 12}.
• La plupart (79 %) des résidents ont décrit leur voisinage comme un endroit où les gens s’entraident généralement^{Note 13Note 14}. Parmi ceux qui n’ont pas décrit leur voisinage de cette façon, plus des deux tiers (68 %) des résidents ont tout de même décrit leur voisinage comme un endroit où les gens s’entraideraient en cas d’urgence^{Note 15}.
• Plus de la moitié des résidents disposaient d’un vaste réseau de soutien en cas d’urgence ou de catastrophe, c’est-à-dire qu’ils avaient plus de cinq personnes vers qui ils pouvaient se tourner pour obtenir du soutien affectif (63 %) et de l’aide s’ils étaient blessés physiquement (60 %) ou encore s’ils devaient évacuer leur domicile (53 %). Un résident sur quatre (24 %) avait un vaste réseau de soutien vers lequel se tourner pour obtenir de l’aide financière, et environ 1 résident sur 10 (9  %) n’avait personne vers qui se tourner pour obtenir de l’aide financière^{Note 16}.
• Des niveaux élevés d’auto‑efficacité et de confiance envers les gens du voisinage étaient souvent associés à un niveau élevé de préparation aux situations d’urgence (tableau 1.4).

Tableaux de données

Notes

^E à utiliser avec prudence