Tableau 3
Organismes de services aux victimes qui assurent un service directement ou par renvoi, selon le type de service, 2007-2008

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Type de services Service direct Service contractuel Renvoi Sans objet
pourcentage
Services de nature générale
Renseignements généraux 95 1 10 3
Soutien affectif 93 1 14 2
Liaison avec d'autres organismes au nom du client 91 0 14 5
Sensibilisation du public et prévention 90 1 13 5
Planification immédiate de la sécurité 87 0 25 3
Intervention en cas de crise 82 4 24 4
Formation 73 2 19 12
Planification de la sécurité à long terme 69 1 39 6
Accompagnement à l'hôpital 66 1 26 15
Défense des droits 65 0 35 13
Transport 55 3 41 17
Intervention en cas d'urgence ou de catastrophe 50 1 32 29
Aide pour les réclamations 46 0 54 13
Counselling en cas de crise 43 1 61 5
Counselling individuel 34 3 66 5
Ligne d'écoute téléphonique 27 0 62 17
Couverture des besoins essentiels 26 1 73 13
Aide psychiatrique 26 1 71 9
Activités de lobbying 22 0 22 58
Counselling de groupe 22 2 68 12
Groupe d'entraide 22 3 70 9
Hébergement ou logement d'urgence 19 1 78 11
Counselling de couples ou de familles 16 1 76 14
Indemnisation financière 15 1 70 18
Aide pour le logement 15 0 79 13
Indemnisation — autre 11 4 65 24
Résolution de conflits 11 0 67 25
Premiers soins, services médicaux ou services de santé 10 0 75 17
Autres services 9 0 1 7
Hébergement ou logement à plus long terme 4 0 87 13
Services de protection de l'enfance 4 0 86 12
Services liés à la justice pénale
Information sur la structure et les processus du système de justice pénale 91 2 24 1
Accompagnement devant les tribunaux 86 2 23 3
Aide pour préparer les déclarations de la victime 82 2 21 4
Orientation et information liées aux tribunaux 78 2 28 5
Préparation des victimes et des témoins 77 2 28 8
Mise à jour sur le cas ou le procès 73 0 24 10
Séance d'aide après un stress causé par un événement grave 66 3 36 9
Évaluation des risques (mener ou coordonner) 65 0 31 16
Communication de renseignements aux victimes 61 1 33 15
Formation en prévention (pour les victimes) 59 1 36 13
Information juridique 45 0 61 6
Mesures de justice réparatrice ou de médiation — accompagnement et soutien 28 0 49 29
Autres services liés à la justice pénale 22 2 2 5
Mesures de justice réparatrice ou de médiation — orientation et information 18 1 58 32
Note : En raison des réponses multiples, la somme des pourcentages dépasse 100.
Source : Statistique Canada, Centre canadien de la statistique juridique, Enquête sur les services aux victimes de 2007-2008.
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