Regards sur la société canadienne
Les travailleurs à la recherche d’un nouvel emploi

Consulter la version la plus récente.

Information archivée dans le Web

L’information dont il est indiqué qu’elle est archivée est fournie à des fins de référence, de recherche ou de tenue de documents. Elle n’est pas assujettie aux normes Web du gouvernement du Canada et elle n’a pas été modifiée ou mise à jour depuis son archivage. Pour obtenir cette information dans un autre format, veuillez communiquer avec nous.

Contenu archivé

Cette page Web a été archivée dans le Web.

par Manon Langevin

Passer au texte

Début du texte

Fin de l'encadré

Introduction

Les raisons pouvant conduire un travailleur à vouloir changer d’emploi sont nombreuses, et ces raisons ne sont pas toujours liées à de mauvaises conditions de travail. Par ailleurs, les critères servant à déterminer ce qu’est un « meilleur emploi » diffèrent d’une personne à l’autre, et ces mêmes critères évoluent au gré des différentes étapes de la vie. Ainsi, pour de jeunes parents, la recherche d’emploi pourrait être en grande partie motivée par le besoin de trouver un emploi leur permettant de mieux concilier leur vie professionnelle et leur vie familiale. Pour les personnes approchant l’âge de la retraite, cependant, la recherche d’emploi pourrait être davantage liée à un besoin de sécurité financière ou d’accomplissement personnel.

Bon nombre de changements d’emploi se font sans qu’une période de chômage intervienne entre les deux périodes d’emploi. Ce type de transitions représenterait en fait la majorité des changements d’emploi enregistrés au cours d’une année^{Note 1} et serait principalement à l’origine de la croissance des gains d’emploi en cours de carrière^{Note 2}. Dans bien des cas, la recherche d’emploi commence des semaines, voire des mois, avant que le changement d’emploi ne se produise, ce qui permet d’acquérir de précieux renseignements sur les conditions qui prévalent sur le marché du travail. Les travailleurs à la recherche d’un nouvel emploi seraient ainsi davantage en mesure de tirer parti des possibilités que ceux n’ayant entrepris aucune activité de recherche en cours d’emploi et enregistreraient une plus grande croissance de leurs gains à la suite d’un changement d’emploi^{Note 3}. La croissance des gains varierait toutefois selon les raisons ayant motivé le changement d’emploi^{Note 4}.

À compétences égales, les travailleurs à la recherche d’un emploi auraient également davantage de chances que les chômeurs d’être contactés par un employeur^{Note 5} et ils recevraient un plus grand nombre d’offres d’emploi pour un niveau d’intensité de recherche équivalent^{Note 6}. Les offres d’emploi faites aux travailleurs à la recherche d’un emploi comprendraient également de meilleures conditions de travail (salaires, heures de travail, avantages sociaux) que celles faites aux chômeurs, et ce, pour des personnes présentant des caractéristiques et des compétences comparables^{Note 7}.

Le présent article fournit des renseignements au sujet du nombre de travailleurs qui sont en recherche d’emploi au Canada, et on y examine les raisons qui poussent ces travailleurs à vouloir quitter leur emploi. De plus, dans l’article, on explore les différents liens qui existent entre la recherche d’emploi en cours d’emploi, les caractéristiques des chercheurs d’emploi et le degré de satisfaction au travail. Plus particulièrement, l’étude fournit des réponses aux questions suivantes :

1. Combien de travailleurs sont à la recherche d’un nouvel emploi? En quoi diffèrent-ils des autres travailleurs ou même des chômeurs?
2. Quelles sont les raisons invoquées par les travailleurs qui recherchent un nouvel emploi, et à quel niveau de salaire accepteraient-ils de changer d'emploi?
3. Quels sont les facteurs associés à la recherche d’emploi en cours d’emploi, y compris le degré de satisfaction de l’emploi actuel?

Afin de fournir des réponses à ces questions, l’étude tire profit des données de l’Étude longitudinale et internationale des adultes (ELIA). L’ELIA constitue, à l’heure actuelle, la seule source de données comprenant à la fois de l’information sur la recherche d’emploi et le salaire de réserve auprès des personnes sans emploi et de celles à la recherche d’un nouvel emploi.

En 2014, 12 % des travailleurs ont déclaré avoir cherché un nouvel emploi au cours des quatre semaines précédant l’enquête

De 1976 à 1995, les informations sur la recherche d’emploi en cours d’emploi étaient recueillies à l’aide de l’Enquête sur la population active (EPA). Avec l’ELIA, ces informations sont de nouveau recueillies à Statistique Canada grâce à l’introduction, en 2014, d’un module de questions portant à la fois sur les activités de recherche d’emploi des personnes sans emploi et sur celles des personnes occupant un emploi (voir la section Sources de données, méthodes et définitions).

D’après les données de l’EPA et de l’ELIA, la recherche d’emploi en cours d’emploi est en hausse depuis les 40 dernières années. En effet, selon une étude précédente^{Note 8}, la proportion de travailleurs rémunérés en recherche d’emploi a plus que doublé de 1976 à 1995 au Canada, passant de 2 % à 5 % au cours de cette période. Des tendances semblables ont également été observées aux États-Unis et au Royaume-Uni^{Note 9} au cours de la même période. Environ 20 ans plus tard, soit en 2014, cette proportion s’élevait à 12 % des travailleurs rémunérés^{Note 10}. On comptait ainsi près de deux travailleurs à la recherche d’un emploi pour chaque chômeur au Canada en 2014.

L’un des facteurs pouvant expliquer la hausse de la proportion des travailleurs à la recherche d’un nouvel emploi est la diminution des coûts liés à la recherche de travail^{Note 11}. En particulier, la croissance rapide des technologies de l’information et des communications pourrait expliquer une partie de la baisse du coût associé à la recherche d’emploi.

De plus, étant donné le bassin croissant des travailleurs éduqués et le rôle joué par les compétences dans le marché du travail d'aujourd'hui, une autre possibilité est qu'un plus grand nombre de travailleurs cherchent à tirer profit des meilleures opportunités d'emploi.

Les travailleurs à la recherche d’un emploi sont plus susceptibles d’être en début de carrière

Les études empiriques portant sur la stabilité d’emploi indiquent qu’un travailleur peut s’attendre à faire une dizaine de changements d’emploi au cours de sa carrière, et que la majorité de ceux-ci (environ les deux tiers) se produiront au cours des 10 premières années suivant l’entrée sur le marché du travail. Ces nombreuses transitions d’emploi permettraient d’atteindre une meilleure concordance entre le poste et l’employé et favoriseraient une croissance des gains plus rapide^{Note 12}.

Les travailleurs à la recherche d’un nouvel emploi étaient, en proportion, plus jeunes que les autres travailleurs, mais plus âgés que les personnes en situation de chômage. En effet, 22 % des travailleurs à la recherche d’un nouvel emploi étaient âgés de 18 à 24 ans en 2014, comparativement à 11 % des autres travailleurs et à 32 % des chômeurs (tableau 1).

La recherche d’emploi en cours d’emploi n’est cependant pas uniquement l’affaire des jeunes travailleurs, étant donné que près de la moitié des chercheurs d’emploi qui occupaient un emploi étaient âgés de 35 ans ou plus. La recherche d’emploi à un autre stade de la carrière pourrait en l’occurrence être motivée par des aspects de l’emploi autres que les gains d’emploi et les avantages sociaux. Selon des études antérieures, les travailleurs plus âgés accorderaient plus d’importance à la stabilité d’emploi, aux relations interpersonnelles au travail et à la nature du travail que les jeunes travailleurs^{Note 13}.

De plus, les travailleurs à la recherche d’un nouvel emploi étaient plus scolarisés que les travailleurs n’ayant pas cherché un nouvel emploi et les chômeurs, et avaient de meilleurs scores en littératie, en numératie et en résolution de problèmes. Environ 43 % d’entre eux étaient titulaires d’un diplôme d’études postsecondaires égal ou supérieur au baccalauréat, comparativement à 35 % des autres travailleurs et à 17 % des chômeurs.

Les propriétés longitudinales de l’ELIA ont par ailleurs été mises à profit afin d’examiner la situation d’emploi des chercheurs d’emploi deux ans avant l’étude, soit en 2012. Les résultats révèlent que les travailleurs qui étaient à la recherche d’un nouvel emploi en 2014 étaient près de deux fois plus nombreux à se trouver en situation de chômage ou à être hors de la population active en 2012 (15 %) que ceux qui ne cherchaient pas de travail (8 %). En revanche, ils étaient moins susceptibles d’être sans travail deux ans auparavant que ne l’étaient les chômeurs.

Parmi les chercheurs d’emploi qui occupaient un emploi à la fois en 2012 et en 2014, près du tiers avaient un employeur différent en 2012, comparativement à 18 % de ceux qui ne cherchaient pas d’emploi en 2014^{Note 14}. Ils cumulaient également un moins grand nombre d’années de service à leur emploi actuel que les travailleurs n’ayant entrepris aucune recherche de travail, et ce, même en restreignant l’échantillon à ceux qui n’avaient pas effectué de changement d’employeur au cours de cette période (7 années comparativement à 12). De tels résultats laissent croire que les travailleurs à la recherche d’un nouvel emploi sont caractérisés par un niveau élevé de mobilité sur le marché du travail.

Les travailleurs à la recherche d’un nouvel emploi sont plus susceptibles d’occuper un emploi offrant de moins bonnes conditions de travail

Les conditions de travail sont souvent liées à la décision des travailleurs de se chercher un nouvel emploi. En effet, les travailleurs qui se cherchaient un nouvel emploi en 2014 étaient moins susceptibles que les autres travailleurs d’occuper un emploi à temps plein ou permanent, à être couverts par une convention collective ou bien à participer à un régime de pension en partie ou totalement financé par un employeur (tableau 2).

Ils étaient également proportionnellement plus nombreux à avoir vu les responsabilités, la complexité ou le rythme de travail augmenter à leur emploi au cours des deux années précédentes. Par exemple, 60 % des chercheurs d’emploi ont vu leur niveau de responsabilités s’accroître au cours des deux années précédentes, comparativement à 52 % des travailleurs qui ne cherchaient pas d’emploi. Ils étaient par contre relativement moins nombreux à avoir reçu une augmentation de salaire au cours des deux années précédentes^{Note 15}, 48 % d’entre eux ayant vu leur rémunération s’accroître durant cette période comparativement à 58 % des travailleurs qui ne cherchaient pas d’emploi.

Les travailleurs à la recherche d’un emploi gagnaient moins que les autres travailleurs. En 2014, ils gagnaient, en moyenne, 23,57 $ l’heure comparativement à 26,27 $ l’heure pour les travailleurs n’ayant entrepris aucune recherche d’emploi au cours du mois précédent (tableau 3). L’écart salarial était davantage marqué chez les hommes (14 %), les personnes de moins de 35 ans (11 %) et celles ayant obtenu un diplôme d’études secondaires ou moins (15 %) ou un diplôme égal ou supérieur au baccalauréat (14 %).

Ce désavantage salarial s’estompait toutefois avec l’âge^{Note 16}, ce qui n’est pas surprenant étant donné que les problèmes de concordance entre l’emploi et les études sont plus fréquents en début de carrière. On s’attend donc à ce que les changements d’emploi fassent progresser les gains d’emploi plus rapidement au cours des premières années suivant l’entrée sur le marché du travail^{Note 17}.

Plusieurs raisons sont invoquées par les travailleurs qui se cherchent un nouvel emploi

Le désir d’obtenir un emploi mieux rémunéré était le motif le plus souvent invoqué par les travailleurs à la recherche d’un autre emploi (51 %), suivi du fait de vouloir occuper un emploi mieux adapté à leurs qualifications et à leur formation scolaire (28 %). Le désir d’obtenir de meilleures conditions de travail et l’insatisfaction par rapport à l’emploi actuel, toutes deux mentionnées par 23 % des répondants, se classaient, quant à elles, au 3e rang des raisons ayant motivé la recherche d’emploi (graphique 1).

On retrouve des tendances semblables en fonction du type de contrat de travail (temps plein, temps partiel, durée indéterminée, temporaire), du niveau de scolarité et de l’âge de la personne. On note toutefois de légères différences selon le groupe étudié. Par exemple, les chercheurs d’emploi qui occupaient un emploi à temps partiel ou un emploi temporaire étaient significativement plus susceptibles de déclarer vouloir travailler un plus grand nombre d’heures que ceux qui occupaient un emploi à temps plein ou à durée indéterminée. Chez les travailleurs à temps partiel, les heures de travail étaient la raison la plus souvent invoquée (53 %), cette dernière se classant bien avant le désir d’être mieux payé (39 %). Les chercheurs d’emploi titulaires d’un diplôme universitaire étaient également plus susceptibles de rechercher un emploi qui correspond mieux à leurs qualifications et à leur formation scolaire (37 %) que ceux n’en ayant aucun (22 %). On n’observe toutefois pas de différences significatives entre les travailleurs de moins de 35 ans et ceux de 35 ans et plus.

Les travailleurs à la recherche d’un nouvel emploi estiment avoir 6 chances sur 10 de trouver un emploi aussi bon que l’emploi actuel

Dans le cadre de l’ELIA, les travailleurs étaient invités à décrire, à l’aide de pourcentages, à combien ils évaluaient leurs probabilités de quitter ou de perdre leur emploi actuel, ainsi que leurs chances de trouver un emploi offrant au moins d’aussi bonnes conditions. Lorsqu’interrogés au sujet de leurs perspectives d’emploi au cours de l’année suivante (graphique 2), les travailleurs qui avaient cherché du travail estimaient à environ 1 chance sur 5 leur probabilité de perdre leur emploi actuel au cours de l’année suivante (19 %), soit près du double de ce qui a été déclaré par les autres travailleurs (10 %).

En revanche, les travailleurs qui avaient cherché du travail étaient plus optimistes que les autres travailleurs quant à leurs chances de trouver un emploi au moins aussi bon que l’emploi actuel au cours des trois mois suivants. Ils estimaient, en moyenne, à 6 chances sur 10 la probabilité de trouver un tel type d’emploi au cours des trois mois suivants, probabilité qui s’élevait à 5 chances sur 10 parmi les autres travailleurs. Chez les travailleurs en recherche d’emploi, cet optimisme était également lié à une probabilité plus élevée de quitter volontairement l’emploi actuel au cours de l’année suivante (55 % par rapport à 19 %^{Note 18}).

Ces résultats semblent indiquer que les chances de quitter son emploi, parmi les travailleurs qui recherchent un emploi, sont non seulement liées à la volonté de trouver un meilleur emploi, mais aussi aux opportunités perçues (ou réelles) qui existent sur le marché du travail^{Note 19}. Cela est d’ailleurs cohérent avec le fait que la recherche d’emploi et les départs volontaires augmenteraient en période de croissance économique^{Note 20}.

Les travailleurs à la recherche d’un nouvel emploi souhaitent gagner 23 % de plus que leur salaire actuel

Le questionnaire de l’ELIA permet également de recueillir de l’information sur le salaire de réserve auprès des chercheurs d’emploi, y compris ceux étant au chômage. Les chercheurs d’emploi étaient invités à déclarer le montant de salaire le plus bas qu’ils seraient prêts à accepter pour occuper un emploi ayant les caractéristiques recherchées.

En moyenne, les travailleurs en recherche d’emploi souhaitaient gagner 23 % de plus que leur salaire actuel (tableau 4). Les gains souhaités variaient de 10 % à 30 % en fonction du sexe du sexe, de l’âge ou du niveau de scolarité; ces différences n’étaient cependant pas statistiquement significatives.

Les travailleurs en recherche d’emploi ont déclaré un salaire de réserve plus élevé que les chômeurs, et ce, peu importe le sexe, l’âge ou le niveau de scolarité atteint. Le fait d’occuper un emploi semble permettre aux travailleurs à la recherche d’un emploi d’avoir des attentes plus élevées en matière de gains. À l’opposé, les chômeurs semblent plus disposés à accepter un salaire plus bas compte tenu de l’urgence de se trouver un emploi.

Toutefois, lorsqu’on met en relation les gains actuels (ou passés dans le cas des chômeurs) avec le salaire de réserve, les travailleurs à la recherche d’un emploi n’ont pas nécessairement des attentes plus élevées en matière de gains que les chômeurs. Les deux groupes de chercheurs souhaitent gagner environ 20 % de plus l’heure.

Il existe un lien étroit entre la satisfaction au travail et le fait de chercher un nouvel emploi

Bien qu’il existe un lien indéniable entre le niveau de satisfaction au travail et des facteurs tels que les gains d’emploi, les heures travaillées et les avantages sociaux rattachés à l’emploi,  celui-ci est aussi fortement corrélé à d’autres caractéristiques de l’environnement de travail, comme la charge de travail, la variété des tâches à accomplir et le niveau de soutien de l’employeur et des collègues^{Note 21}. La satisfaction serait également le reflet des valeurs, des préférences et de la perception des personnes quant à leurs perspectives d’emploi^{Note 22}. Ainsi, le niveau de satisfaction de deux personnes à l’égard du même emploi pourrait s’avérer fort différent si les aspirations de carrière ne sont pas les mêmes ou s’il existe un écart de perception quant aux chances de se trouver un meilleur emploi.

À cet égard, plusieurs études montrent qu’il existe un lien important entre la satisfaction au travail, les intentions de quitter son emploi et le roulement de la main-d’œuvre^{Note 23}. Ces études mettent en évidence le rôle que joue la satisfaction dans le roulement de la main-d’œuvre, et soutiennent l’idée selon laquelle la satisfaction au travail véhicule de l’information permettant de mieux prédire les départs volontaires. Le manque de satisfaction serait également lié à une baisse de la productivité au travail^{Note 24}, ainsi qu’à une hausse du taux d’absentéisme^{Note 25}, et pourrait ainsi occasionner des coûts à l’employeur.

Le questionnaire de l’ELIA permet de recueillir des renseignements sur la satisfaction à l’égard de l’emploi actuel. Les participants à l’enquête étaient invités à décrire leur niveau de satisfaction générale au travail à l’aide d’une échelle allant de 0 à 10, 10 étant le niveau de satisfaction maximale. Pour les besoins de la présente étude, les scores ont été regroupés en trois niveaux de satisfaction : 1) peu ou pas satisfait (score de 3 ou moins), 2) moyennement satisfait (score de 4 à 6) et 3) satisfait ou très satisfait (score de 7 ou plus).

Comme il fallait s’y attendre, les travailleurs en recherche d’emploi ont un niveau de satisfaction au travail moins élevé que les autres travailleurs (graphique 3). Ils étaient cinq fois plus susceptibles d’être « peu ou pas satisfaits » de leur emploi que ceux n’ayant entrepris aucune démarche pour trouver un nouvel emploi (20 % par rapport à 4 %). À l’inverse, ils étaient près de deux fois moins susceptibles que les autres travailleurs d’être « satisfaits ou très satisfaits » de leur emploi (40 % par rapport à 76 %).

Plusieurs facteurs sont associés à la recherche d’un nouvel emploi parmi les travailleurs

Des études antérieures ont montré que les changements d’emploi sont plus fréquents en début de carrière. Par ailleurs, il est reconnu que l’âge des travailleurs est corrélé avec un certain nombre de caractéristiques, telles que l’ancienneté, le niveau de scolarité et les gains d’emploi. Par exemple, on sait qu’un jeune travailleur est moins susceptible qu’un travailleur plus âgé de tirer des gains d’emploi élevés, à niveau de scolarité égal, en raison d’un moins grand nombre d’années d’expérience sur le marché du travail.

Dans la présente section, une analyse multivariée est effectuée afin de mesurer l’association entre plusieurs caractéristiques personnelles et la recherche d’emploi en cours d’emploi. Un modèle de régression logistique^{Note 26} a été estimé pour l’ensemble des travailleurs. La variable dépendante est égale à 1 pour les chercheurs d’emploi, et à 0 pour les travailleurs n’ayant entrepris aucune activité de recherche au cours des quatre semaines précédentes. Trois modèles séparés ont été estimés : un portant sur l’ensemble des travailleurs, un portant sur les hommes uniquement et un dernier portant sur les femmes seulement. Chacun des modèles tient compte de plusieurs facteurs de risque liés aux caractéristiques individuelles, aux caractéristiques de l’emploi^{Note 27} et aux changements survenus au cours des deux années précédentes.

L’âge, le nombre d’années d’ancienneté, le niveau de scolarité atteint^{Note 28} et le degré de satisfaction au travail avaient tous une influence significative sur la probabilité de recherche d’emploi en cours d’emploi (tableau 5). La probabilité de recherche diminuait avec l’âge^{Note 29}, le nombre d’années d’ancienneté et le niveau de satisfaction au travail, mais augmentait avec le niveau de scolarité. En ce qui concerne l’âge, par exemple, la probabilité qu’un travailleur s’adonne à des activités de recherche d’emploi en cours d’emploi était quatre fois plus élevée parmi les travailleurs de 18 à 34 ans (12 %) que parmi ceux de 55 ans et plus (3 %), toutes choses étant égales par ailleurs.

On note également peu de différences entre les hommes et les femmes en ce qui a trait à la plupart des facteurs étudiés. Toutefois, certaines différences sont observées en ce qui concerne le statut matrimonial, le type de professions et les gains d’emploi. Par exemple, chez les femmes, celles qui étaient célibataires et sans enfants étaient plus susceptibles que celles qui étaient en couple d’entreprendre des activités de recherche d’emploi en cours d’emploi.

Contrairement aux hommes, les considérations financières liées à l’emploi ne semblaient pas avoir une incidence significative sur la décision des femmes de se chercher un nouvel emploi. Ces dernières étaient aussi susceptibles d’entreprendre des activités de recherche, peu importe qu’elles aient gagné un salaire élevé ou non, ou qu’elles aient reçu une augmentation de salaire au cours des deux années précédentes ou non. Elles étaient cependant plus susceptibles de se chercher un nouvel emploi lorsqu’elles occupaient un poste de cadre (19 %). Chez les hommes, le type de professions ne semblait pas avoir une incidence significative sur la probabilité de recherche.

Enfin, même en tenant compte des gains et des autres conditions de travail, il existe toujours un lien important entre la satisfaction au travail^{Note 30} et la recherche d’emploi en cours d’emploi. La probabilité s’élevait à plus de 40 % autant chez les hommes que chez les femmes qui étaient « peu ou pas satisfaits » de leur emploi actuel. Cette probabilité atteignait 20 % chez les travailleurs « moyennement satisfaits » de leur emploi et 6 % chez ceux « satisfaits ou très satisfaits »^{Note 31}. Ce résultat est cohérent avec le fait que la satisfaction au travail serait influencée par plusieurs autres aspects de l’environnement de travail, ainsi que par les valeurs et préférences des personnes à l’égard du travail.

Conclusion

Parmi les travailleurs canadiens, la proportion de ceux qui sont à la recherche d’un nouvel emploi alors qu’ils occupent déjà un emploi a augmenté au cours des dernières décennies. En 2014, 12 % des employés salariés au Canada ont indiqué être à la recherche d’un nouvel emploi, alors que ce même pourcentage se situait à 5 % au milieu des années 1990. Cette tendance à la hausse pourrait bien être le résultat de la baisse des coûts de recherche de travail découlant de l’émergence rapide des technologies d’information et de communication (p. ex. sites Web, médias sociaux, appareils mobiles) au cours de cette période.

Les travailleurs à la recherche d’un emploi diffèrent des autres travailleurs ou même des chômeurs. Ils étaient proportionnellement plus jeunes et plus scolarisés que les autres travailleurs, et avaient de meilleurs scores en littératie et en numératie. Ils touchaient, en moyenne, un salaire horaire plus bas, notamment les personnes de moins de 35 ans et celles titulaires d’un diplôme d’études secondaires ou moins. Ils étaient également moins satisfaits de leur emploi, plus susceptibles d’avoir changé d’emploi au cours des deux années précédentes et plus optimistes quant à leurs chances de trouver un emploi au moins aussi bon que l’emploi actuel. Par ailleurs, ils souhaitaient gagner en moyenne 23 % de plus l’heure que leur salaire actuel.

L’importance de la satisfaction comme signe précurseur des départs volontaires est de plus en plus reconnue par les chercheurs. Le niveau de satisfaction permet de tenir compte des préférences et des perceptions des personnes, une information tout aussi importante que celle obtenue au moyen d’indicateurs de bien-être traditionnels, tels que les gains et autres conditions de travail. Bien que la croissance des gains d’emploi demeure un facteur important, surtout parmi les travailleurs en début de carrière, les résultats de la présente étude montrent que la satisfaction au travail est un facteur déterminant dans la recherche d’emploi en cours d’emploi. Même après la prise en compte des différences sur le plan des caractéristiques personnelles, des gains et autres conditions de travail, la probabilité qu’un travailleur entreprenne des activités de recherche en cours d’emploi était sept fois plus élevée chez les travailleurs « peu ou pas satisfaits » de leur emploi que chez ceux « satisfaits ou très satisfaits ».

Manon Langevin est analyste au sein du groupe de Regards sur la société canadienne de Statistique Canada.

Fin de l'encadré

Fin de l'encadré