L’utilisation des services bancaires en ligne au Canada, 2022

Date de diffusion : le 30 avril 2024
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Infographie : L’utilisation des services bancaires en ligne au Canada, 2022
Description : L’utilisation des services bancaires en ligne au Canada, 2022

Lorsqu’il s’agit de l’utilisation d’Internet et des services bancaires en ligne, les Canadiennes et Canadiens se répartissent en trois catégories :

Ceux qui n’utilisent pas Internet — 5,6 %

Ceux qui utilisent Internet, mais qui n’effectuent pas d’opérations bancaires en ligne — 16,8 %

Ceux qui utilisent Internet et qui effectuent des opérations bancaires en ligne — 77,6 %

Ce sont les internautes du Québec et de l’Alberta qui étaient les plus susceptibles d’effectuer des opérations bancaires en ligne.


Tableau 1
Sommaire du tableau
Le tableau montre les résultats de Tableau 1 Pas d’opérations bancaires en ligne et Opérations bancaires en ligne(figurant comme en-tête de colonne).
Pas d’opérations bancaires en ligne Opérations bancaires en ligne
Canada 18 % 82 %
Terre-Neuve-et-Labrador 19 % 81 %
Île-du-Prince-Édouard 22 % 78 %
Nouvelle-Écosse 17 % 83 %
Nouveau-Brunswick 20 % 80 %
Québec 16 % 84 %
Ontario 19 % 81 %
Manitoba 18 % 82 %
Saskatchewan 17 % 83 %
Alberta 16 % 84 %
Colombie-Britannique 18 % 82 %

L’utilisation d’Internet et des services bancaires en ligne augmente


Tableau 2
Sommaire du tableau
Le tableau montre les résultats de Tableau 2 2018 et 2022(figurant comme en-tête de colonne).
2018 2022
Utilisation d’Internet 91 % 94 %
Utilisation des services bancaires en ligne 80 % 82 %

Parmi les personnes qui ont utilisé Internet en 2022, les suivantes étaient les moins susceptibles d’effectuer des opérations bancaires en lignes :

  • Les adultes de 65 ans ou plus — 70 %
  • Les personnes racisées — 79 %
  • Les personnes sans diplôme d’études secondaires — 54 %
  • Les personnes au chômage — 70 %
  • Les personnes vivant dans une famille à faible revenu — 73 %

La croissance de l’utilisation des services bancaires en ligne est principalement attribuable aux personnes de 65 ans et plus, bien que les personnes âgées soient les moins susceptibles d’utiliser ces services.

Les hommes et les femmes sont tout aussi susceptibles d’effectuer des opérations bancaires en ligne, mais ils sont plus susceptibles qu’elles d’effectuer des activités liées aux placements en ligne


Tableau 3
Sommaire du tableau
Le tableau montre les résultats de Tableau 3 Opérations bancaires en ligne et Activités liées aux placements en ligne(figurant comme en-tête de colonne).
Opérations bancaires en ligne Activités liées aux placements en ligne
Femmes 82 % 11 %
Hommes 83 % 24 %

Source : Statistique Canada, Enquête canadienne sur l’utilisation d’Internet, 2018 et 2022.

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