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Normes de service à la clientèle
Droits réservés

Remerciements

Patricia Presti, de la Division des communications et des services de bibliothèque, a préparé cette publication avec l'aide de Mary McCoy et de Michele Sura. Tony Moren était le gestionnaire de projet.

En outre, Statistique Canada est reconnaissant de la contribution financière versée à même les fonds du Programme des services de dépôt, laquelle a permis de préparer cette publication.

Les demandes de renseignements à propos du contenu de cette publication doivent être adressées à :

Division des communications et des services de bibliothèque
Statistique Canada
Ottawa (Ontario) K1A 0T6
Téléphone : (613) 951-8219
Courriel : infostats@statcan.gc.ca

Note de reconnaissance

Le succès du système statistique du pays repose sur un partenariat bien établi entre Statistique Canada et la population, les entreprises, les administrations canadiennes et les autres organismes. Sans cette collaboration et cette bonne volonté, il serait impossible de produire des statistiques précises et actuelles.

Normes de service à la clientèle

Statistique Canada s'engage à fournir à ses clients des services rapides, fiables et courtois et dans la langue officielle de leur choix. À cet égard, notre organisme s'est doté de normes de service à la clientèle qui doivent être observées par les employés lorsqu'ils offrent des services à la clientèle. Pour obtenir une copie de ces normes de service, veuillez nous contacter.

Droits réservés

Publication autorisée par le ministre responsable de Statistique Canada.

© Ministre de l'industrie, 2005

L'utilisation de la présente publication est assujettie aux modalités de l'Entente de licence ouverte de Statistique Canada.

Produit no 11-533-XWF2005001 au catalogue

Périodicité : occasionnel

ISBN 0-662-79730-2

Ottawa


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Date de modification : 2015-11-06 Avis importants