Projet pilote sur les demandes de service en Saskatchewan

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Projet pilote visant à élaborer une stratégie en vue de la collecte de données uniformes et comparables relativement aux appels de service dans la province de la Saskatchewan et pouvant éventuellement être adaptée à l'échelle du Canada. Ce projet pilote avait aussi pour objectif de mettre à l'essai un ensemble complet de types d'appels et de niveaux de priorité, de mettre au point des définitions et des concepts clés ainsi que d'élargir l'analyse des personnes liées aux appels de service.

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