Propriétés de mesure des enquêtes en ligne

Les enquêtes en ligne comportent des lacunes graves du point de vue de la représentativité, mais elles semblent comporter certaines bonnes propriétés de mesure. Cet exposé est axé sur les caractéristiques générales des enquêtes en ligne qui influent sur la qualité des données, et plus particulièrement le fait qu’elles sont principalement visuelles. En outre, il examine l’efficacité des enquêtes en ligne comme forme d’autoadministration de questionnaires. Un certain nombre d’expériences ont permis de comparer les enquêtes en ligne avec d’autres modes de collecte de données. Une méta-analyse de ces études montre que les enquêtes en ligne conservent les avantages des formes traditionnelles d’enquêtes autoadministrées; de façon plus particulière, elles réduisent le biais de désirabilité sociale par rapport aux questions administrées par un intervieweur. En conclusion, j’examine certains progrès futurs probables des enquêtes en ligne, à savoir l’intégration d’avatars comme « intervieweurs virtuels » et l’utilisation croissante de dispositifs mobiles (comme les tablettes électroniques et les téléphones intelligents) pour accéder aux enquêtes en ligne et y répondre.