Élaboration de nouveaux indicateurs de la qualité pour les enquêtes sociales

Cette publication comporte une description détaillée des questions techniques entourant la conception et la réalisation d'enquêtes et s'adresse surtout à des méthodologistes.

Au lieu de s'appuyer sur des mesures classiques comme les taux de réponse, la Social Survey Division de l'Office for National Statistics du Royaume-Uni a recherché d'autres moyens d'évaluer la qualité des enquêtes. À cette fin, nous avons cartographié, c'est-à-dire décrit graphiquement, tous les processus mis en oeuvre au cours du cycle complet d'une enquête, de l'échantillonnage et de la conception des questionnaires à la production du rapport final. Ceci nous a alors permis de trouver des indicateurs de la qualité pour nombre de ces processus. Nous espérons que cette approche nous permettra d'évaluer toute modification de nos processus et d'informer nos clients de la qualité de nos travaux.