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| 2007 | 2009 | |
|---|---|---|
| % | ||
| Courrier électronique | 92 | 93 |
| Navigation générale afin de vous amuser ou de vous détendre | 76 | 78 |
| Obtenir des bulletins météorologiques ou les conditions des routes | 70 | 75 |
| Recherche sur d'autres questions particulières (comme la généalogie, l'éducation des enfants) | 70 | 73 |
| Chercher des renseignements médicaux et liés à la santé | 59 | 70 |
| Voir les nouvelles et les sports | 64 | 68 |
| Opérations bancaires électroniques ou paiement des factures | 63 | 67 |
| Trouver des renseignements ou faire des arrangements de voyage | 66 | 66 |
| Faire du «lèche-vitrine» | 60 | 65 |
| Chercher des renseignements sur les gouvernements | 51 | 57 |
| Besoins d'études, d'une formation ou de travaux scolaires | 50 | 50 |
| Se renseigner sur des événements communautaires | 44 | 50 |
| Commander un produit ou un service | 45 | 50 |
| Acquérir ou sauvegarder de la musique (téléchargement gratuit ou payant) | 45 | 47 |
| Utiliser un messager | 50 | 45 |
| Pratiquer des jeux | 39 | 42 |
| Acquérir ou sauvegarder un logiciel (téléchargement gratuit ou payant) | 33 | 35 |
| Chercher un emploi | 32 | 35 |
| Écouter la radio sur Internet | 28 | 32 |
| Télécharger ou regarder la télévision ou un film sur Internet | 20 | 31 |
| Se renseigner sur des investissements | 25 | 27 |
| Communiquer avec les gouvernements | 26 | 27 |
| Fournir du contenu (blogues, photos, babillards électroniques) | 20 | 27 |
| Faire des appels téléphoniques | 9 | 14 |
| Vendre des biens ou des services (sur des sites de vente aux enchères) | 9 | 13 |